loader

KK (Hilang / Rusak)

Layanan penerbitan Kartu Keluarga yang dikarenakan Kartu Keluarga hilang atau rusak. Layanan ini tidak merubah data/elemen data

Data Layanan

Data terkait layanan ini

Petunjuk lengkap tentang pengajuan layanan KK (Hilang / Rusak) dapat didownload dengan menekan tombol berikut:

Download petunjuk

Dokumen Fisik Persyaratan
Pengambilan Dokumen Kependudukan

Anjungan Disdukcapil Mandiri

Persyaratan

Daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh pemohon sebelum melakukan pengajuan layanan
  • KTP-El Kepala Keluarga
  • Kartu Keluarga yang rusak atau Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian

Mekanisme Pengajuan

Mekanisme pengajuan yang harus dilakukan oleh pemohon terkait layanan ini
  • Pemohon menyiapkan persyaratan yang dibutuhkan
  • Pemohon mendownload formulir F1.02, mengisi formulir F.02 dan ditandatangani
  • Pemohon mendownload formulir F1.07, mengisi formulir F1.07 dan ditandatangan (jika pengajuan untuk dokumen orang lain)
  • Pemohon mengajukan layanan dan mengisi form pengajuan dengan data isian yang diperlukan
  • Pemohon mengupload dokumen yang dibutuhkan
  • Petugas memvalidasi pengajuan pemohon
  • Petugas memproses pengajuan pemohon
  • Dinas menerbitkan Kartu Keluarga
  • Pemohon dapat mendownload file PDF Kartu Keluarga, lalu dicetak menggunakan kertas HVS 80gr ukuran A4
  • Selain dapat didownload pada aplikasi pendukung layanan Administrasi Kependudukan, file PDF yang diterbitkan juga dikirim ke email pemohon

Formulir

Daftar formulir yang harus diisi oleh pemohon untuk kemudian dikirim bersama persyaratan lainnya ke Disdukcapil
Formulir F1.02 Formulir Pendaftaran Peristiwa Kependudukan Download
Formulir F1.07 Surat Kuasa Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan Download

Isian Pengajuan

Daftar isian pada form pengajuan yang harus diisi oleh pemohon
Nama Kepala Keluarga Isi nama Kepala Keluarga
NIK Kepala Keluarga Isi NIK Kepala Keluarga
Nomor Kartu Keluarga Isi nomor Kartu Keluarga (jika tidak diketahui, diisi dengan 'TIDAK ADA' atau ' - ')
Perihal Layanan Isi perihal layanan, contoh : Kartu Keluarga hilang/Kartu Keluarga rusak/robek
Nomor WA Pemohon Isi nomor WA pemohon dalam format 081xxx
Email Pemohon Isi email pemohon (jika tidak ada isi dengan 'TIDAK ADA' atau ' - ')

Dokumen Untuk Diupload

Daftar dokumen yang harus diupload oleh pemohon
  • Formulir F1.02
  • Formulir F1.07
  • KTP-El Kepala Keluarga
  • Kartu Keluarga lama (jika rusak/robek/tidak terbaca)
  • Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (jika hilang)
  • Surat pernyataan penyebab terjadinya hilang atau rusak (jika ada)

Status Pengajuan

Daftar status dari pengajuan yang dilakukan pemohon
Baru Pemohon melakukan pengajuan layanan
Disetujui Pengajuan disetujui untuk diproses oleh petugas
Dibatalkan Pengajuan layanan belum dapat diproses, bacalah catatan yang diberikan petugas pada histori Status Pengajuan
Diproses Pengajuan sedang diproses. Tahapan proses pengerjaan dapat dlihat pada histori Proses Pengerjaan
Selesai Pengajuan selesai

Proses Pengerjaan

Daftar proses yang menggambarkan tahapan pemrosesan pengajuan yang telah disetujui
Pengajuan Sertifikasi Proses pengajuan sertifikasi dokumen
Verifikasi Sertifikasi Proses verfikasi sertifikasi dokumen
Sertifikasi Dokumen Dokumen telah disertifikasi dan siap diupload

Dokumen Kependudukan Yang Dapat Didownload

Daftar dokumen kependudukan yang dapat didownlod oleh pemohon ketika pengajuan selesai diproses
Kartu Keluarga File PDF Kartu Keluarga yang sudah diterbitkan

Anjungan Dukcapil Mandiri

Daftar dokumen kependudukan yang dapat dicetak pada mesin ADM setelah pengajuan selesai diproses
Kartu Keluarga File PDF Kartu Keluarga yang sudah diterbitkan

Pengajuan Baru

Klik pada tombol berikut untuk melakukan pengajuan layanan KK (Hilang / Rusak)